企業のCRM活動をワンストップでサポート
mtc.では、CRMを「見込み客～既存顧客・離反顧客まで、あらゆるフェーズにおいて
顧客と一貫したコミュニケーションを取ることで、関係を維持・向上させる取り組み」と定義し、
顧客と一貫したコミュニケーションを図ることで、顧客満足度を向上させ、ロイヤリティを高める。結果として、LTVの向上につながりビジネスを加速させる
ことを念頭においた支援をしております。

CRM、マーケティング